1.父母

    现代社会，父母一般都接受过文化教育，有的学历较高。他们接受新事物比较快，但照料婴幼儿的能力不足是比较普遍的情况。其中有些父母唯书本论，自觉学习养育知识，但实施起来由于缺乏感性认识，往往感到力不从心。还有部分父母缺乏家长意识，把孩子完全交给他人照料，完全不承担养育的义务。另外有相当部分家长面对现代社会的竞争压力，不顾婴幼儿的身心发展规律，主张并实施超前教育。

    根据父母的学习意愿，高级育婴员在指导时要善于应用网络等现代媒体，善于理解他们的压力或情绪，引导家长增强父母的角色意识，在游戏中理解婴幼儿的年龄特点，提供可以操作的技能，鼓励父母迁移应用，积累经验。如，现代年轻母亲如何在紧张的作息中增加亲子互动的时间或机会；如何在家庭中，协调和祖辈家长在照料婴幼儿中的差异等。

2.袓父母

    据有关研究显示，2/3的0〜3岁婴幼儿白天由祖辈老人照料，其中城市家庭的比例更高，达到80%以上，农村家庭稍低。祖辈家长的价值观念、生活方式、知识结构和父母有较大的不同，因此也会在家庭教养的观念、态度、行为和方式上有所差别。

    相对而言，祖辈父母年龄较大、体力较弱，容易以传统经验看待现代生活方式，因此照料过程中对安全问题顾虑较多，对婴幼儿的活动限制较多。另一个突出的是隔代亲问题，对孩子容易溺爱多于要求。有时过分溺爱和放纵，容易使孩子产生“自我中心”意识，形成任性、唯我独尊、不合群、不懂礼貌等一些不好的性格和习惯。

    根据祖辈家长的特点，高级育婴员要充分肯定他们对婴幼儿的责任心和积累下的丰富经验，尤其需要尊重他们。可以采用事例讨论的方法，让他们在情景中理解婴幼儿的年龄特点，开拓思路，了解其他照料者的观点和做法。同时也要介绍一些新的技能，让他们能减轻工作强度，激发他们尝试技术应用的积极性。

3.其他照料者

    婴幼儿的其他主要照料者一般是专职的人员，她们来源不一，有的是家政服务员(也俗称保姆），有的是持有专业资格证书的育婴员。这部分人员文化程度不一，能吃苦耐劳，富有养育经验。但有些人员文化程度偏低，接受新知识能力不强；还有的人员对职业的理解不够，因此照料过程比较机械，对婴幼儿缺乏情感和回应，无法为婴幼儿提供丰富、积极的互动。

    根据这些人员的情况，指导者要采取不同的指导方法。对入职时间短、文化程度不高的人员，指导时需要提供直观的学习方式，加强实操的练习，同时激发她们对育婴员职业的认识，提升她们的职业认同。对有经验的从业者，指导时要注重新知识和新技能的学习，鼓励她们会操作、有理念，在工作中重视积累经验，提高学以致用的能力。