| 作者：佚名 来源：本站整理 点击数：3292 更新时间：2012-04-06【字体：小 大】 |
| 高级客户服务管理师（一级） |
| |
|
高级客户服务管理师
报考条件（具备以下条件之一者）：
|
1 |
连续从事本职工作19年以上。 |
|
2 |
取得二级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职工作4年以上。 |
| 3 |
取得二级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职工作3年以上，经一级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 |
| 4 |
取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。 |
| 5 |
取得硕士、博士研究生学历证书后，连续从事本职工作10年以上。 |
报名资料
| 身份证、军官证或学生证等身份证明复印件 |
学历证明或已获得的国家职业资格证书复印件 |
| 从事与报考职业相关的工作经历证明 |
2寸彩色登记照4张 |
考 试
|
考试方式 |
不参加全国统考，分为《理论知识》和《操作技能》两堂考试，需参加综合评审。 |
|
考试时间 |
具体时间请来电咨询。 |
费 用
|
标 准 价 |
5500元/人 |
|
优惠办法 |
报考全国职业资格证书可获取同等价值的培训券，详情请来电咨询。023-89009866 023-63606865 |
培训教材及主要课程
|
主要课程 |
客户服务管理概论 客户开发管理运作 渠道客户管理运作
客户促销管理运作 客户资信管理运作 客户关系管理运作
客户服务管理运作 客户交易帐款管理 客户信息档案管理
产品物流配送管理 调研、促销、谈判、合同、商务文书
相关法律法规和诚信道德教育 |
|
培训时间和地点
|
培训时间 |
2012年下半年的培训计划开班时间在10月中旬；培训周期1个月，周末白天全天授课。 |
|
培训地点 |
南平、沙坪坝、渝中区、杨家坪、北碚、永川、合川等 |
咨询服务
24小时咨询电话：023-89009866, 023-63606865
| |
创富学校提供：健康管理师培训、经济师培训、建造师培训、心理咨询师培训、教师资格证培训、人力资源管理师培训、成人学历专科本科教育、企事业团体内训等，有需求请联系023-63606811、17782330072。 |
| 发布人：admin |
|
|
● 上一篇职业资格： 企业经营管理师四级
● 下一篇职业资格： 客户服务管理师（二级） |
