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作者:佚名 来源:本站整理 点击数:2465 更新时间:2018-11-12【字体:
如何构建良好的领导力

 

(一)客户至上:以客户为中心。从客户入手进行逆向思考。他们努力工作来获取并留住客户的信任。虽然领导也关注竞争对手,但他们更沉迷于客户。

(二)领导者即所有者:领导者的行动代表了整个公司,而不仅仅是他们自己的团队。他们从不说:“那不是我的工作。”

(三)创新和简化:领导者期望并要求他们的团队进行创新和发明,而且总是在寻找简化的方法。他们了解外部情况,从各个方面寻求新的想法,不会受到“非我所创”的局限。创造新事物时,我们要承认自己可能不被人理解。

(四)招聘和发展最佳人选:领导者认可杰出人才,愿意把他们带到组织中各个位置。领导者发展新的领导者,并发挥自己的作用,认真指导他人。 

(五)坚持最高标准:领导者对高标准毫不动摇,尽管很多人可能会认为这些标准过高。领导者不断提高标准,从而推动他们的团队提供高品质的产品,服务和流程。领导者要确保瑕疵不会一路遗留下来,还要确保问题得到纠正,因此他们必须严守高标准。

(六)从大处着眼:领导者创造和传达一个大胆的方向,由这个方向前进可以激励出成果。他们从与众不同的角度思考,且环顾四周来寻找服务客户的方法。

(七)行动的偏见:在商业中速度起到关键作用。我们重视有计划的冒险。

(八)节俭:我们尽量不把钱花在对客户不重要的事情上。节俭能培养出智慧、独立性、发明创造。职工总人数、预算规模或固定费用大并不能产生额外加分。

(九)直言不讳地自我批评:领导者不会把自己或团队的缺点当成长处。领导者会提出问题或进行解释,即使这样做会引起尴尬和为难。领导者会按照最高的标准对自己和团队进行评价。 

(十)赢得他人的信任: 领导者怀抱真正豁达的心态,真诚倾听,乐意以谦卑的态度审视自己最坚定的信念。 

(十一)刨根问底:领导者参与各个层次的运营,持续关注细节,进行经常性的审计。他们事必躬亲。

(十二)有骨气,敢于提出异议:领导者有异议时,必须以恭敬的态度质疑决策,即使这样做会令人感觉不舒服或筋疲力尽。领导者有信念和毅力。

(十三)交付成果:领导人专注于关键业务的输入并及时交付品质优良的成果。尽管遇到挫折,他们还是能做到随机应变,坚持到底。



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发布人:wy1016
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