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作者:佚名 来源:本站整理 点击数:1764 更新时间:2014-12-16【字体:
50条提升个人礼仪素质

调查显示,我国“入世”后,随着商务交往的增多,秘书将成为更受欢迎的职业。而对秘书的要求也会不断提高。目前,我国对秘书实行了职业准入制度,拥有秘书证书已经成为进入这一行业的必要条件。
  

  目前,在我国开展秘书证书考试的除劳动和社会保障部外,还有英国剑桥大学考试委员会(UCLES)与教育部考试中心中英中心(SBC)、英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)。

  

  全国秘书证书(劳动和社会保障部)

  

  考试内容:文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语(英、日、俄等)。

  

  考试等级:初、中、高三级普通秘书及涉外秘书。

  

  证书价值:是在国内从事秘书职业的资格准入证明。

  

  剑桥秘书证书(英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心中英中心)

  

  考试内容:包括核心课程、文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理;选修课程,速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。

  

  考试方式:采用作业设计和实践考核等方法考察工作技能的掌握程度。

  

  考试等级:分初级、中级和高级三个等级。

  

  考试时间:年底推出23个模块考试。

  

  报名条件:对考生没有条件限制。

  

  证书价值:在获得证书之后,学生可以选择就业或继续深造。

  

  LCCIEB秘书证书(英国伦敦工商会考试局)

  

  考试内容:办公程序、速记等。

  

  考试等级:IIIIII级,每一级的考试成绩又分为三个级别。

  

  考试时间:每年有四次定期(Series)考试,也可以根据需要组织即期(OnDmand)考试。

  

  证书价值:国际认可的职业资格证书,获得学员可继续进修专业资格文凭;到国外大学进一步深造(世界上许多大学都把LCCIEB证书作为入学条件之一)。

1.坐椅子不要翘起来。

  2.讲灰别人的短处。

  3.心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

  4.别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。

  5.睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。

  6.别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。

  7.有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。

  8.别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。

  9.女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

  10.吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”

  11.被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。

  12.给人递水递饭一定是双手。

  13.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

  14.最后一个进门要记得随手关门。

  15.听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

  16.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

  17.送人走要说:“慢走。”

  18.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

  19.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

  20.遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。

  21.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

  22.不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。

  23.屋里有人的时候,出门要轻手关门。

  24.站有站相,坐有坐相。

  25.人穷志不短。

  26.盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。

  27.自己有本事才是真的本事。

  28.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。

  29.学会温柔学会聆听。

  30.去别人家里,不要坐在人家的床上。

  31.晴带雨伞,饱带干粮——未雨绸缪总是好的。

  32.如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。

  33.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

  34.吃饭的时候尽量不要发出声音。

  35.捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。

  36.别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。

  37.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子——主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。

  38.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。

  39.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。

  40.待客不得不大,持家不得不小。

  41.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。

  42.把拳头收回来是为了更有力的还击。

  43.人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。

  44.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。

  45.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。

  46.只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

  47.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂。

  48.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。

  49.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到。

  50.借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借。 

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发布人:小谢
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