 2014上物业管理师招生简章.doc
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亲爱的学员，您好！十分感谢您对创富学校的信任与支持。作为重庆十大培训品牌之最具影响力培训机构，我们每年要为上万的参加资格证书培训考试的学员提供精心帮助和服务，以下注意事项的遵守和共识的达成，对我们的服务是否及时和有效至关重要。
注意事项：
创富学校的微信号码是：cfu911226，二维码是：
请学员自行添加此微信，我校将同步更新课表及相关通知，请每周五注意查看课表及相关动态，相互转告。
1、学员上课时请出示VIP终身学习卡，以此作为创富学员上课依据。
2、请学员培训期间，按时参加培训，学员因个人原因未按时上课错过工作人员通知的相关事项，或因电话变更未接收到相关信息，学校不承担责任；
3、请学员每周上课前再次查询课程表做好相关课程预习和复习，部分培训点的培训会有一定调整，我们会公布于网站并短信提醒学员。
4、上课时间：上午9：00——12：00，下午：1：00——4：00，具体时间如有调整以通知为准。
5、请学员课后通过学习卡登陆创富学校网站进行网上学习，以便顺利通过考试。
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时间 |
培训课程 |
主 要 内 容 |
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4月13日
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基础知识
应试指导 |
物业管理基本概念
住宅小区的物业管理知识
相关法律法规知识
物业管理相关理论 |
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4月19日
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物业服务项目的接管和撤管
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物业服务项目的接管验收
物业服务项目的撤管 |
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4月20日
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物业服务费管理
房屋租赁服务 |
物业服务费用测算
检查缺服务费收缴和追缴工作
房屋租赁是经常调查和预测
房屋租赁方案的制定 |
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4月27日
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客户管理服务
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客户管理管理
社区服务与社区活动的组织
与客户沟通的心理过程
客户沟通方式 |
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5月11日 |
房屋建筑及其附属设备设施的维修养护管理
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建筑工程图的识读
房屋安全管理
房屋维修养护管理
房屋装修管理
房屋附属设别设施养护维修管理 |
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5月18日 |
物业安全管理
物业环境管理
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安全管理制度的制定与实施
消防管理制度的制定与实施
车辆管理制度的制定与实施
环境保洁制度的制定与实施
环境绿化美化制度的制定与实施 |
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6月8日 |
业务培训及考核
总复习 |
业务培训 培训考核
考前所有知识点串讲 |
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6月第三周末 |
祝您通过 |
上午 8：30—10：00 知识考试
10：30—12：30 实操考试 |
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上课时间：9：00-16：00
上课地点：两路口文化宫综合楼12楼创富厅
课程可能微调，敬请关注网站学校公告，以网上本周五最新公告或学校通知为准。
各点培训值班电话：
两路口文化宫： 89009860 谢老师
西南大学： 13627688962 谭老师
育才学院： 18983076886 易老师
大学城： 13368372616 颜老师
合川： 18223158259 黎老师
沙坪坝区： 13368372616 颜老师
南坪区： 13368372616 颜老师
江北区： 13368372616 颜老师
教学督导电话： 18996386865 李老师
13368371996 陈老师
总部值班电话：023-89009860 （值班电话）
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