1、销售物流服务中的运作绩效是指根据客户的订单交付货物所需要的时间，包括运作速度、持续性和可靠性三个指标。

  2、物流系统与分销渠道密切相关，从物流的角度看，营销渠道就是在保证企业利润最大化的前提下，怎样与最快的速度、有效率的把产品送到客户手中。

  3、对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送收益之间需求平衡。

  4、流通加工即使物流的基本功能之一，优势物流增值服务的一部分。

  5、运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。

  6、物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。

  7、物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。

  8、.国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。

  9、.物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流 通，在流通的过程中伴随着信息流通。

  10、在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签 订。

  二、选择题

  1、若需求的数量和需求的时间与其他的变量存在一定的相关性，则这种需求属于：

  A.独立需求 B.相关需求 C.生产需求 D.生活需求

  2、下列哪种方法不属于常见的时间序列分析法：

  A.简单移动平均 B.加权移动平均 C.指数平滑 D.线性回归

  3、下列哪项不符合库存的目的分类标准：

  A、周转库存 B、安全库存 C、季节性储备库存 D、残次品库存

  4、下列哪项不属于库存管理水平的评价指标：

  A、客户满意度 B、延期交货 C、库存周转次数 D、配送频次

  5、物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求( )为目标。

  A.单项成本最优; B.系统总成本最优; C.某部门效益; D.某项物流活动的效益。

  6、( )强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。

  A.多样化细分原则; B.延迟原则; C.标准化原则; D.大规模定制原则。

  7、物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本将( )。

  A.增加; B.减少; C.先增后减 D.先减后增

  8、物流信息系统中车辆路线和时间属于(B)。

  A.战略规划; B.决策分析; C.管理控制; D.作业系统。

  9、订货提前期是指( )为止的一段时间。

  A.从产品生产开始到收到订货批量; B.从产品生产完成到收到订货批量;

  C.从订货开始到收到订货批量; D.从订货开始到产品生产完成。

  10、假设某公司打印纸每年需求量为2400箱，经济订货批量为300箱，那么每年订货间隔期为( )月。

  A.1; B.2; C.3 D.2.5

  三、多选题

  1、不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。其中生产方式包括：

  A.流水生产; B.离散制造; C.项目生产; D.备货生产; E.按订单设计生产。

  2、经济订购批量模型的假设条件包括以下哪几个方面：

  A.对库存系统的需求率为常量; B.一次订货量无最大最小限制;

  C.采购、运输均无价格折扣; D.订货提前期已知，且为常量;

  E.维持库存费是库存量的线性函数。

  3、在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括:

  A.使用方便性; B.交货的可靠性; C.客户服务; D.供货的持续性; E.性能的可靠性。

  四、情景回答题

  1、国内某民营汽车生产厂生产大型客车，包括长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的设计要求不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务，这家企业为了提高企业的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线。例如丰田汽车，希望能从中借鉴到有价值的管理方法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有一个共识。那就是丰田公司的经验只能是在理论上借鉴，而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法，你的观点是什么?

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